Chính sách sửa chữa và bảo hành sản phẩm

 

Nội dung quy định sửa chữa và bảo hành sản phẩm

- Bảo hành đổi miễn phí nếu phát hiện sản phẩm của PDJ không phải là đá tự nhiên và trường hợp đá bị nứt vỡ từ bên trong (thời gian 12 tháng kể từ ngày mua);

- Bảo hành miễn phí trọn đời cho tất cả dây bị sờn, đứt;

- Bảo hành làm sạch miễn phí trọn đời đối với các sản phẩm vàng và bạc;

- Đối với những sản phẩm không nằm trong quy định được bảo hành của PDJ thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí sửa chữa, thay mới với mức giá phù hợp với thời điểm thực hiện.

Các tiêu chí khi bảo hành sản phẩm

- Sản phẩm phải có đầy đủ thông tin hóa đơn;

- Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh...) PDJ  không bảo hành đối với các trường hợp này.

 

Chính sách đổi và thu mua lại sản phẩm

 

Nội dung quy định đổi và nhập lại sản phẩm

- Sản phẩm đã mua không được trả mà chỉ được đổi (đổi sản phẩm trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm).

- Khi đổi sản phẩm, các chi phí liên quan đến vận chuyển sẽ do Quý khách chi trả.

- PDJ chấp nhận nhập đổi = 85% giá trị hoá đơn hoặc bán lại = 80% giá trị hoá đơn khi mua với những sản phẩm cũ là vàng (charm, dây chuyền, nhẫn, lắc...).

Các yêu cầu khi đổi sản phẩm

- Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn như ban đầu mua từ PDJ, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng và các quà tặng kèm theo (nếu có).

- Quà tặng của PDJ  tặng Quý Khách hàng sẽ áp dụng không đổi trả và không được quy ra tiền mặt.

 

Trang Sức Phong thủy PDJ cam kết

- Chỉ cung cấp các sản phẩm tự nhiên về đá và gỗ, mang năng lượng dương tích cực.

- Toàn bộ sản phẩm phải đạt được các tiêu chuẩn của quy trình kiểm định.

- Khách hàng được tư vấn, phục vụ hoàn toàn MIỄN PHÍ.


TRANG SỨC PHONG PHUỶ PHƯƠNG ĐÔNG - PDJ sẵn sàng tiếp nhận ý kiến của Quý Khách và luôn phục vụ tư vấn ngay cả khi Quý Khách chưa có nhu cầu mua hàng ngay.

Số điện thoại: 1900 4762 hoặc 096 5 666 958.

Xin chân thành cảm ơn Quý Khách!